1. Identidad y Naturaleza

Empresa legalmente constituida en México, base en Mérida, Yucatán. RNT: No. 04310506a87b5. Opera como intermediario comercial.

2. Aceptación

La contratación implica aceptación total de estos términos en cualquier canal (web, redes, WhatsApp, email, presencial).

3. Servicios

Transporte terrestre, renta de vehículos, reservación de hospedaje, tours, experiencias y paquetes turísticos. Proporcionados por terceros.

4. Reservación

Confirmada con datos completos + pago + confirmación de 2THETRIP. Sujeto a disponibilidad. Hasta 24h para confirmar.

5. Formas de Pago

Transferencia BBVA, tarjeta (crédito/débito), links de pago, terminal Clip. Comisiones incluidas en precio final.

6. Cancelaciones

Transporte/Tours: +72h = 10%, menos = 100%

Hospedaje: 15+ días = 10%, 3-14 días = 2 noches, 0-2 días = 100%

Temporada Alta: 30+ días = 10%, 15-29 = 2 noches, menos = 100%

7. Responsabilidad

2THETRIP actúa como intermediario. Servicios son responsabilidad del proveedor final.

8. Limitación

No responsable por fallas del proveedor, retrasos, accidentes, pérdida de equipaje o fuerza mayor.

9. Obligaciones del Usuario

Información veraz, cumplir horarios, respetar reglas, documentación necesaria.

10. Protección de Datos

Datos para reservaciones, atención y facturación. No se venden. Solicitar acceso/corrección/eliminación.

11. Tecnología

No responsable por ataques cibernéticos o virus.

12. Jurisdicción

Leyes de México.